Am 16.07.2016 ist das neue Support Launchpad for SAP Business One live gegangen.
Alle SAP Kunden werden bei dem Besuch des SAP Business One Customer Portals automatisch auf das neue Support Launchpad for SAP Business One weitergeleitet.
Ein direkter Link zum Support Launchpad wird in der SAP Business One Version 9.2 PL05 unter Hilfe > HelpDesk > Support Launchpad & Note Search zu finden sein.
Im Zuge des neuen Releases SAP Business One 9.2 wird die neue Remote Support Plattform 3.2 eingeführt.
In dieser Version wird erstmalig ein „Technical User“ benötigt, um die RSP mit einem neuen SAP-Backend System zu verbinden.
Dies erhöht die Sicherheit des Systems, da der „Technical User“ nur für den Datenaustausch eingerichtet wird.
Momentan stehen folgende SAP Business One-Produktversionen zur Verfügung:
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